Behöver du hjälp med något litet eller något som kräver lite mer utredning? Hör av dig. Vi tycker att support ska vara enkel, snabb och tydlig – oavsett om det gäller inloggning, verifiering, insättningar/uttag, bonusvillkor eller ett tekniskt problem som bara vägrar ge sig.

För att vi ska kunna hjälpa dig så smidigt som möjligt är det bra om du i ditt första meddelande skriver ditt användarnamn, den e-postadress som är kopplad till kontot och en kort beskrivning av vad som hänt (gärna med ungefärlig tidpunkt). Om det gäller en betalning hjälper det att lägga med belopp, betalningsmetod och eventuell referens från bank/betalningsleverantör. Om det gäller teknik: skriv vilken enhet du använder (mobil/dator), operativsystem och webbläsare.

I vissa ärenden behöver vi ställa kontrollfrågor innan vi kan lämna ut kontospecifik information eller göra ändringar som påverkar saldo, uttag eller kontoåtkomst. Det gör vi för att skydda dig mot obehörig användning. Skicka aldrig fullständiga kortuppgifter eller lösenord – vi kommer aldrig att be dig om ditt lösenord.

Lolly Spins Casino (lollyspins.nu) drivs av Playforge Interactive Ltd, ett bolag registrerat på Malta med företagsregistreringsnummer C 100221. Spelverksamheten är licensierad av Malta Gaming Authority (MGA) med licensnummer MGA/B2C/1034/2024. Registrerad adress: The Strand, Gzira GZR 1027, Malta.

Du hittar alltid aktuella kontaktvägar och supportalternativ här: Lolly Spins Casino

Ärendetyp	Snabbast väg	Skriv gärna med	Vanliga orsaker till att det dröjer
Inloggning/kontosäkerhet	Livechatt	Användarnamn + vad som händer vid inloggning	Säkerhetskontroll kan krävas
Verifiering (KYC)	E-post/formulär	Vilket dokument du skickat + tydliga bilder	Otydliga bilder eller saknat dokument
Insättning/uttag	E-post/formulär	Datum, belopp, metod, referens	Bankdagar, leverantörsfördröjning, verifiering
Bonus/kampanj	Livechatt	Bonusnamn + vad du ser på kontot	Omsättningskrav eller tidsgräns missförstås